Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Emerald Gebäudereinigung, Ludwigstraße 29, 63067 Offenbach am Main (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.
§ 2 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht als verbindlich gekennzeichnet sind.
§ 3 Leistungserbringung
Der Auftragnehmer erbringt die vereinbarten Reinigungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Zeiten. Änderungen der Termine sind mit angemessener Vorlaufzeit bekanntzugeben.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zugänglich sind und notwendige Einrichtungen (Strom, Wasser) zur Verfügung stehen.
§ 4 Preise und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 5 Kündigung und Stornierung
Bei einmaligen Reinigungsleistungen kann der Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises berechnet werden.
Rahmenverträge für regelmäßige Reinigungen können mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
§ 6 Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch seine Mitarbeiter schuldhaft verursacht werden. Die Haftung ist auf den Versicherungsschutz der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung begrenzt. Für indirekte Schäden und Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
Beanstandungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Leistung schriftlich gemeldet werden. Nicht gemeldete Mängel können nachträglich nicht mehr geltend gemacht werden.
§ 7 Geheimhaltung
Der Auftragnehmer verpflichtet seine Mitarbeiter zur Verschwiegenheit über alle während der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen und Vorgänge beim Auftraggeber.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Offenbach am Main.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: July 2026